近些年自電商網購發展至今,從實質上影響了很多行業,甚至導致很多行業的商業渠道擴容,通過檢索數據庫一項近期的調查結果顯示,91%的人提到網購第一反應是“便宜”,3%的人第一反應是“方便”,2%的人第一反應是“時尚”,4%的人第一反應是“快捷”,那么網購廚電真的“便宜、方便、時尚又快捷嗎”?
在當下互聯網發展快速道上,網購改變了很多人的消費習慣,大部分消費者認為網購"便宜",我們得承認有一些產品生活品網購的確很便宜,即使買到假貨因為單價低,不會影響到健康甚至使用安全如"服裝鞋帽",但如果是涉及到使用者自身健康及使用安全的生活產品,我們必須通過實際體驗來實現購買。
例如藥品,我們都知道購買藥品是身體出現疾病才購買的,然而古話講是藥三分毒,很多人會選擇在與醫師面對面的地方購買,因為可以在醫囑安全的情況下掌握如何服用,而醫生需要具備多年以上的從業資格,但網購是一個純商業的載體,購買藥品的相關宣傳廣告,你認為可信嗎?
例如護膚美容品,調研數據顯示近些年因為網購美容護膚品,而導致皮膚過敏、異常、甚至重度傷害的案例已經不是個例,因為人的皮膚是不同的,有很多護膚品消費者使用需要在美容師的指導下使用。
例如廚衛電器,我們都知道廚電中的燃氣灶具、燃氣熱水器、電熱水器、燃氣壁掛爐等產品,是涉及到必須專業安裝,涉及燃氣煤氣觸電,是涉及消費者人身財產安全的,而且近些年相關網購假冒劣質、安裝不當等而導致消費者傷亡的案例不在少數。
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網購廚衛電器真的便宜嗎?
在選購熱水器等廚電產品時,往往會涉及到上門安裝,額外的耗材需要另收安裝費用,通常除產品包裝隨機附件外的其他安裝所需材料由用戶另行購買。
①是安裝所需材料費用,電商網站上標識的熱水器價格只是產品的裸價,額外的安裝管件及其他費用是另收費的,電商平臺標注的明碼實價相關管件材料目錄,也是一筆不小的費用。
②是安裝專業度,極少數廚衛電器廠商在全國有自己的獨立售后及售前安裝網絡,很多網購的商家幾乎是在接收到消費者訂單以后,如果該地沒有合作安裝者,會現找或臨時通過各方渠道尋找安裝人員。
首先不管能否及時上門安裝,單說這個安裝的專業度,商家是沒有與這些安裝師傅見過面的,如何考量這位安裝師傅的專業度呢,近些年因為安裝不當而導致的燃氣具產品爆炸、漏氣中毒的案例不在少數,一旦因為安裝不專業而導致事故發生,那就不簡單是費用與價值的問題了,而且維權相對較難。
③是安全意識,今年因網購燃氣熱水器自行安裝而導致死亡的事件發生了不止一起,引起了很多人對廚電產品安全的重視,當然購買一些廉價便宜產品的消費者,本身對廚電產品安全就是相對薄弱的,例如實例某網購平臺上的燃氣灶標價200多元,月銷售量上萬。
看到這個數據消費者會判斷,200多元加上上萬人購買,這款燃氣灶一定很靠譜,但專業人士觀點恰恰相反,一塊耐800度高溫鋼化的玻璃面板成本多少錢?一套銅質優質分火器多少錢?不銹鋼底殼多少錢?鑄鐵爐架多少錢?一套熱電偶熄火保護裝置多少錢?脈沖器多少錢?產品爐頭多少錢?開關、微動開關及其他內部配置多少錢?紙箱、泡沫、包裝多少錢?人工費多少錢?倉儲費多少錢?這些費用成本加到一起超出230元很多,沒有賠本銷售的商家,可想而知這產品你敢用嗎?
如果你不知道這個消息,作為消費者的您或其他朋友是否已經準備交易了呢?產品不合格使用安全誰來為我們買單?
據了解,國內燃氣熱水器市場至今已推出了直排式、煙道式、強排式和平衡式四種產品,其中直排式燃氣熱水器是指熱水器沒有通向室外的排煙管,廢氣直接排到室內,由于這類產品安全隱患較大,國家已禁止廠商生產和銷售。
而普通煙道式燃氣熱水器雖然有通向室外的排煙管,但由于沒有風機只能靠自然排氣,遇到大風天氣廢氣就無法排出室外甚至倒流,很容易發生危險。由于目前國家還沒有出臺這方面的強制性措施,加上它的市場價格相對很低,現在還有不少的用戶家中使用這一類燃氣熱水器。
具備使用安全系數高的產品,即使是網購的零售價格其實與線下的零售價格幾乎持平,因為配置造價決定了一款產品的市場零售價,綜上所述您認為是安全重要還是便宜重要?您認為是配置重要還是便宜重要?您認為是體驗重要還是圖片重要?您認為網購廚衛電器產品的價格真的便宜嗎?
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